Reģ. Nr. 40203410806 PVN LV40203410806

Tēma

Pieteikt konsultāciju Pieteikt

3.04 Reaģēšana uz incidentiem

Reaģēšana uz incidentiem un digitālā izmeklēšana

Incidentu reaģēšanas plānošana, rīcības scenāriji un mācības, kā arī reaktīvā DFIR – ātra sākotnējā izvērtēšana, ierobežošana, galiekārtu, tīkla, mākoņvides un e-pasta digitālā izmeklēšana, pierādījumu saglabāšana un regulatīvā ziņošana visā incidenta dzīves ciklā.

Efektīva reaģēšana uz incidentiem ir atkarīga no iepriekš pieņemtiem lēmumiem: noteiktām lomām, saziņas kanāliem, pierādījumu apstrādes kārtības, eskalācijas kritērijiem un pārbaudītiem atjaunošanas soļiem. Palīdzam šīs spējas izveidot un praktiski pārbaudīt.

Programmu var saskaņot ar NIS2, GDPR, nozaru prasībām, kiberapdrošināšanas nosacījumiem un klientu līgumiem. Mācībās pārbaudām, vai plāns darbojas reālistiskā laika spiedienā.

Ja ir aizdomas par kompromitāciju, nekavējoties jānoskaidro, kas noticis, kā iegūta piekļuve, kuras sistēmas un dati ir skarti, vai darbība turpinās un kādus ierobežošanas pasākumus var droši veikt. Rekonstruējam darbības no galiekārtām, žurnāldatiem, mākoņvides audita ierakstiem, tīkla datiem un e-pasta, vienlaikus saglabājot būtiskos pierādījumus un koordinējot ierobežošanu tā, lai mazinātu risku un nevajadzīgi neiznīcinātu informāciju, kas vajadzīga pamatcēloņa analīzei vai turpmākām procedūrām.

Nodevumi var ietvert incidenta laika līniju, pamatcēloni, skartos aktīvus un datus, kompromitācijas indikatorus, ierobežošanas un atjaunošanas pasākumus, kā arī informāciju regulatīvo paziņojumu, apdrošināšanas prasību vai sadarbības ar iestādēm atbalstam.

241 diena
vidēji līdz datu noplūdes identificēšanai un ierobežošanai
Avots: IBM Cost of a Data Breach 2025 , atveras jaunā cilnē
2,66 milj. USD
ietaupīti ar pārbaudītu incidentu reaģēšanas plānu
Avots: IBM Cost of a Data Breach 2025 , atveras jaunā cilnē
72 stundas
GDPR termiņš ziņot par personas datu pārkāpumu
Avots: GDPR 33. pants , atveras jaunā cilnē

01

Kā tas notiek

  1. 01

    Gatavības novērtējums un trūkumu analīze

    Reaģēšanas gatavības, pienākumu, brieduma un esošās dokumentācijas izvērtēšana.

  2. 02

    Plāna un rīcības scenāriju izstrāde

    Klasifikācija, procedūras, komunikācijas veidnes, tehniski rīcības plāni un galda vingrinājumi.

  3. 03

    Ārkārtas pieteikums un sākotnējā izvērtēšana

    Pēc izsaukuma ātri nosakām incidenta tvērumu, sniedzam tūlītējus ierobežošanas ieteikumus un definējam, kā pierādījumi tiek saglabāti, pirms tie tiek pārrakstīti.

  4. 04

    Ierobežošana un pierādījumu fiksēšana

    Izolējiet skartās sistēmas un nogrieziet uzbrucēja piekļuvi, vienlaikus forensiski saglabājot diskus, atmiņu, žurnālus un mākoņa/e-pasta pēdas.

  5. 05

    Izmeklēšana, novēršana un atjaunošana

    Rekonstruējiet uzbrukuma laika līniju, nosakiet piekļuves un datu ietekmes apjomu, iegūstiet kompromitācijas indikatorus, noņemiet atbalsta punktus un validējiet tīru atjaunošanu.

  6. 06

    Ziņošana, paziņošana un izvērtējums

    Saprotams un tehnisks ziņojums ar IOC; atbalsts NIS2 / GDPR paziņošanai, apdrošinātājiem un CERT.LV; kā arī pēcincidenta izvērtējums, lai to pašu ceļu nevarētu izmantot atkārtoti.

02

Komplekti

Gatavība
IR plāns, rīcības plāni un galda vingrinājums, lai komanda būtu gatava pirms incidenta.
Ārkārtas reaģēšana Populārs
Vienreizēja ātra iesaiste: triāža, ierobežošana, digitālā izmeklēšana un pilna incidenta ziņojums.
Digitālā izmeklēšana
Padziļināta resursdatoru, atmiņas un ļaunatūras digitālā izmeklēšana apstiprinātai vai sarežģītai kompromitācijai.
Reaģēšanas rezerves līgums
Iepriekš saskaņoti nosacījumi un prioritāra piekļuve ar pārbaudītu IR plānošanu, lai būtu gatavi pirms nākamā incidenta.

03

Atbalstīts ar mūsu pašu kiberdraudu izlūkošanas platformu

Reaģēšanu uz incidentiem atbalsta mūsu esošie kiberdraudu izlūkošanas un izmeklēšanas risinājumi, tādēļ pēc incidenta sākuma nav jāveido atsevišķs rīku kopums.

04

Izmēģiniet šo scenāriju interaktīvi

Praktiska šā drauda 3D simulācija un skaidrojums, kā to pārbaudām klientu projektos.

05

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai varat palīdzēt reāla incidenta laikā?

Ārkārtas pieprasījumiem piešķiram prioritāti un atkarībā no pieejamības un saskaņotajiem nosacījumiem varam sniegt attālinātu vai klātienes atbalstu. Garantēta pieejamība 24/7 un reaģēšanas laiks tiek nodrošināts tikai ar reaģēšanas abonementu vai citu SLA, kur tas ir skaidri paredzēts.

Mums šķiet, ka esam uzlauzti. Kas ir pirmais, kas jādara?

Sazinieties ar reaģēšanas komandu un, cik iespējams, saglabājiet pierādījumus. Nedzēsiet skartās sistēmas vai žurnālus; tas, vai ierīce jāatstāj ieslēgta, jāizolē vai jāizslēdz, ir atkarīgs no incidenta un jāizlemj kopā ar speciālistu. Sniedzam tūlītējus ierobežošanas norādījumus un sākam izmeklēšanu, saglabājot pierādījumu integritāti apdrošinātāju, regulatoru vai tiesībaizsardzības vajadzībām.

Vai mums vajadzīgs specializēts personāls incidentu reaģēšanai?

Ne vienmēr. Mēs veidojam plānus, kas izmanto jūsu esošo IT un drošības personālu, ar skaidrām procedūrām. Organizācijām ar minimālām iekšējām spējām varam nodrošināt pastāvīgu atbalstu vai pārvaldītu reaģēšanu.

Cik bieži jātestē incidentu reaģēšanas plāns?

Plānu pārbaudiet vismaz reizi gadā un pēc būtiskām sistēmu, komandu vai pienākumu izmaiņām. Augstāka riska organizācijām var būt vajadzīgi biežāki galda vai tehniskie vingrinājumi. Scenāriji jāmaina, lai pārbaudītu lēmumu pieņemšanu, saziņu, incidenta ierobežošanu un atjaunošanu.

Kāda veida incidentus plānam jāaptver?

Iesakām izstrādāt procedūras vairākiem incidentu veidiem: ļaunatūra, pikšķerēšana, datu pārkāpumi, pakalpojumu liegšana, neatļauta piekļuve, iekšējie draudi un izpirkumprogrammatūra. Fokuss atkarīgs no jūsu riska profila.

Vai jūs apstrādājat izpirkumprogrammatūru?

Jā. Palīdzam noteikt skartās sistēmas un datus, likvidēt uzbrucēja noturības mehānismus, atjaunoties no pārbaudītām rezerves kopijām un dokumentēt ielaušanās ceļu. Varam sniegt tehnisko un riska informāciju vadības un juridiskajiem lēmumiem, taču negarantējam atjaunošanu un neveicam sarunas ar apdraudējuma dalībniekiem, ja tas nav skaidri iekļauts pakalpojumā un tiesiski pieļaujams.

Vai jūsu ziņojumu var izmantot NIS2 un GDPR paziņošanai?

Mūsu ziņojums var nodrošināt tehniskos faktus NIS2, GDPR, apdrošinātāja vai CERT.LV paziņojumu sagatavošanai: laika līniju, pamatcēloni, skartos aktīvus un datus, kompromitācijas indikatorus, ierobežošanas un atjaunošanas darbības. Organizācija un tās juridiskie vai datu aizsardzības konsultanti saglabā atbildību par paziņošanas pienākuma noteikšanu un iesniegšanu piemērojamajā termiņā.

Kā mērāt incidentu reaģēšanas efektivitāti?

Mēs nosakām galvenos rādītājus: atklāšanas, ierobežošanas un atjaunošanas laiku, ietekmes novērtējumu un procesu ievērošanu. Šie rādītāji sniedz pastāvīgu redzamību.

06

Noderīgi rīki

07

Visi pakalpojumi

Noteikt testa tvērumu

[email protected] +371 2256 5353

Tieša saziņa ar pieredzējušu speciālistu · atbilde 24 stundu laikā · NDA pēc pieprasījuma